Verzendbeleid
VERZENDING
GRATIS verzending op alle pakketten.
In 90% van de gevallen worden de volgende levertijden gerespecteerd:
- Een bestelling die voor 12h00* geplaatst wordt, zal dezelfde dag overgedragen worden aan de transportfirma;
- Een bestelling die na 12h00* geplaatst wordt, zal de eerst volgende werkdag voorbereid en verzonden worden.
*Met uitzondering van weekenden en feestdagen
De aangegeven levertijden zijn slechts een indicatie en kunnen niet worden gegarandeerd.
De verzendkosten worden in je winkelwagentje getoond VOORDAT je de bestelling plaatst.
Gelieve rekening te houden met een levertijd van 1-2 werkdagen.
SAMENWERKING MET DPD
HUNGR werkt samen met koerierdienst DPD om een optimale bezorging van jouw pakket te garanderen. Een handige PREDICT-tool zorgt voor volgende zaken:
Vooraf op de hoogte
Via sms of e-mail informeert DPD de ontvanger de dag voor de levering over het exacte aflevermoment. De ochtend van de levering volgt een tweede bericht ter bevestiging.
Via sms of e-mail informeert DPD de ontvanger de dag voor de levering over het exacte aflevermoment. De ochtend van de levering volgt een tweede bericht ter bevestiging.
Andere datum of afleverlocatie
Een lastminute wijziging voor de levering? Met de inflight-opties kan uw klant de datum én de plaats van de levering aanpassen. Tot 1 uur voor het moment van levering.
Met Follow My Parcel weet u altijd exact waar uw pakket zich bevindt. Deze functionaliteit toont op een kaart waar de chauffeur is en hoeveel stops hij nog moet uitvoeren voor hij bij de ontvanger aankomt.
Levering tot op 1 uur nauwkeurig
De dag van de levering krijgt de ontvanger een bericht met een tijdsvenster van 1 uur waarin de chauffeur zal langskomen.
De dag van de levering krijgt de ontvanger een bericht met een tijdsvenster van 1 uur waarin de chauffeur zal langskomen.